特定商取引法に基づく表記

Cancellation Policy

キャンセル・解約・返金について

クーリング・オフについて

本契約が特定商取引法上のクーリング・オフの対象となる場合、契約書面を受領した日を含む8日以内であれば、書面または電子メール等の電磁的記録により、無条件で契約を解除できます。

クーリング・オフが適用された場合、キャンセル料、違約金その他の費用は発生しません。すでにお支払いいただいた代金がある場合は、速やかに全額返金いたします。また、すでに一部のサービスが提供されている場合でも、その費用を請求することはありません。

クーリング・オフをご希望の場合は、以下の内容を記載のうえ、メールまたは書面にてご連絡ください。

• 契約者氏名
• 契約日
• 契約したプラン名
• 契約を解除する旨
• 連絡先

クーリング・オフ期間経過後について

クーリング・オフ期間の経過後は、お客様都合による中途解約および返金は、原則としてお受けしておりません。

分割払いを利用している場合も、契約時に合意した契約金額について、契約書に基づくお支払いが必要となります。

ただし、長期入院その他のやむを得ない事情によりサービスの継続が著しく困難となった場合は、状況を確認したうえで個別に協議いたします。個別協議は、返金や支払い免除を保証するものではありません。

解約やサービス継続に関するご相談は、メールまたは公式LINEよりご連絡ください。

日程変更・欠席について

セッションの日程変更を希望する場合は、原則としてセッション開始時刻の24時間前までにご連絡ください。

連絡なく欠席された場合、または開始時刻直前のキャンセルについては、予定していたセッションを1回実施したものとして取り扱う場合があります。ただし、事故、急病、災害その他のやむを得ない事情がある場合は、個別に対応いたします。

サービスの性質について

本サービスは、目標の明確化、自己理解、行動計画の作成および継続的な行動支援を目的とするコーチングサービスです。

特定の成果、進学、就職、転職、起業、収入の増加その他の結果を保証するものではありません。サービスの成果には、お客様ご自身の行動、継続状況、環境その他の要因が影響します。

契約前に、サービス内容、契約期間、料金、支払方法、解約条件および契約書の内容を十分にご確認ください。